2015年9月12日

アイビーホール スタッフ紹介

葬儀のプロフェッショナルとして、ご家族やご遺族のサポートをさせていただくスタッフをご紹介いたします。

葬祭ディレクター 高藤 啓太郎葬祭ディレクター 高藤 啓太郎1.この仕事を始めた理由

私がこの仕事を始めたときは、このあたりの地域に葬儀社がありませんでした。この仕事をすることで皆様や地域のお役に立つことができると思い、
独立して『常照院』を立ち上げました。

2.今の仕事をしていて一番嬉しかったこと

多数ある葬儀社の中で常照院アイビーホールを選んでいただき
「ここで葬儀をしてよかった。」と言われたときです。

3.お客様と接していて常に心がけていること

わざとらしくない『親切』。

葬儀プランナー 高藤 睦美1.この仕事を始めた理由
少しでもお客様のお気持ちを軽減したいと思い葬儀の仕事に就きました。

2.今の仕事をしていて一番嬉しかったこと
お客様に「しっとりとしたいいお葬式でした。ありがとうございました。」というお言葉を頂いたときです。

3.お客様と接していて常に心がけていること
ご希望に添えるようお客様のお気持ちにお応えできる様に、事細かにお話をさせていただく事です。

葬儀プランナー 高藤 優太郎葬祭ディレクター 高藤 優太郎1.この仕事を始めた理由

子供の頃からこの仕事に興味がありアイビーホール建設と共にこの仕事を始めました。

2.今の仕事をしていて一番嬉しかったこと

初めてメインで担当させていただいたお客様に大変喜んでいただけた事です。

3.お客様と接していて常に心がけていること

お客様の目線に立ち疑問をお聞きし、お客様のご負担を少しでも軽くしごゆっくり故人様とお別れをしていただきたいと心がけています。


葬儀プランナー 高藤 あやめ葬祭ディレクター 高藤 あやめ1.この仕事を始めた理由
サービス業が自分に合うと思ったからです。

2.今の仕事をしていて一番嬉しかったこと
お客様に「ありがとう」と喜んでいただけた事です。

3.お客様と接していて常に心がけていること
お客様の気持ちに寄り添えるようにしています。

2015年9月11日

企業理念

企業そっと、一輪の花を添えるようなお手伝いを...

一生に何度も経験したくないお葬式。
しかし避けて通ることのできないのがお葬式です。
滅多に経験することがないため、葬儀とは何をすればいいのか、何が必要なのか全くわからないといったご相談をよくいただきます。
常照院アイビーホールでは、ただただ豪華なお葬式ではなく、心やすらぐお葬式にしていただくために、誠意をもってご家族様、ご親族様そして何より故人様にとってより良いお葬式をお手伝いいたします。

概要

会社名 株式会社 常照院
本社所在地 〒529-0426
滋賀県長浜市木之本町黒田1124番地5
電話番号 0749-82-2097
設立 平成27年5月1日
代表者 代表取締役 高藤 啓太郎
資本金 1,000万
社員数 4人
事業内容 総合葬祭事業

沿革

西暦(年号) 事柄
1999年(平成11年)2月 長浜市木之本町に総合葬祭常照院を開業
2015年(平成27年)5月 株式会社常照院設立
2015年(平成27年)10月 常照院アイビーホールをオープン

所在地・アクセス

JR北陸本線「木ノ本駅」西口より徒歩5分以内/北陸自動車道木之本ICより東に車で1分
国道8号線沿い/ローソン長浜木之本インター店向かい




外観



北陸自動車道 木之本ICからのアクセス動画


国道8号線 長浜方面からのアクセス動画

2015年9月10日

事前・生前相談(無料)

事前・生前相談万一の時からご葬儀までの短い時間に、葬儀の日程・場所・内容・費用など様々な事柄を決定するのは、精神的にも肉体的にもご家族に負担がかかるものです。
雑事や段取りが多くて、大切な方をお見送りするのに集中できず、後になって後悔された方もいらっしゃるのではないでしょうか。

その時になって困らないように、葬儀について事前に検討し、決めておく。 そうすることで、大切な方を余裕をもって見送れますし、慌てて適当に葬儀内容を決めて、後で請求額に驚くなどといったことも避けることができます。
もしもの時のために事前に相談するのは、間違いなくご家族にとってプラスなのです。

当社では、24時間365日対応の相談窓口をいくつか設けていますので、お客様のご都合に合わせてご相談いただければと思います。

事前相談のメリット
・おおよその葬儀費用と内容がわかり、準備ができる
・自分たちがどういう葬儀をしたいかの具体的なイメージがつく
・葬儀社やそこで働くスタッフの対応やサービス品質を感じ取れる

お客様のご都合のよい方法で相談していただけます

1. すぐに詳しく葬儀内容や費用が知りたい方はフリーダイヤル0120-82-2096までお電話ください。
※通話料無料24時間365日受付。深夜でも気兼ねなくお電話ください。

専門のスタッフが事前の葬儀相談・病院へのお迎え・葬儀場の手配・お見積り相談など、葬儀に関することなら何でもご相談にのります。ご相談いただいたからといって、必ずしも私どもにご依頼いただく必要はございませんので、遠慮なくお電話ください。

2. 気軽に相談したい方はメールでお問合せください。

対面や電話での相談がしにくいというお客様へ、「ご葬儀の準備」「ご葬儀の予算」「ご葬儀を行う場所」などのご不安・疑問についてメールで迅速にお答えします。お気軽にご相談ください。

お問合せフォームへ

3. 実際にスタッフに会って相談したい常照院アイビーホールまでお越しください。(9時~17時 お電話でのご予約も承ります)
※ホールにお越しになるのが難しい場合はご希望の場所までお伺いいたします。

電話や資料だけではわかりにくいことや聞き辛いことなども、お気軽に専門スタッフにご相談していただける、対面相談をおすすめしております。専門スタッフがご希望の場所でご相談させていただきます。

「常照院アイビーホール」 のご案内

2015年9月 9日

資料請求

資料請求ご葬儀に必要な情報をまとめた資料を無料でお届けします。
ご希望の方へ葬儀資料とわからない封筒で資料を配送いたします。

お急ぎの方は、お電話(0120-82-2096)にてお問合せください。

下記の必要事項を入力して個人情報の取り扱いに同意の上、[確認]をクリックしてください

お名前(必須)
フリガナ(必須)
メールアドレス(必須)
郵便番号  
※半角数字のみでご入力ください。「-(ハイフン)」は含めても、含めなくても構いません。
都道府県(必須)
ご住所(必須)
お電話番号(必須)
※届かなかった場合のご確認のためにご入力ください。
ご葬儀希望エリア(必須) 【01】資料ご送付先と同じ場所で葬儀を希望する 
【02】資料ご送付先とは異なる場所で葬儀を希望する 
上記で【02】を選択された方 都道府県を選択ください。
次に、市区町村以降を下記に入力ください。
配送方法 葬儀資料とわからない封筒で資料送付を希望する 
ご質問・ご要望

個人情報の取り扱いは下記に記載しておりますのでご確認ください。 個人情報保護方針の内容を確認する

個人情報の取り扱いについて(必須)
同意する 

お問合せ・ご相談

当社へのお問合せ・ご相談は下記のフォームに入力をお願いいたします。
しつこい営業活動は一切ございませんので、ご安心ください。

ご葬儀にあたり不安に感じることや心配ごとがあればご選択ください。※複数選択可(必須)
葬儀プランや内容について 
病院やご自宅へのお迎え・ご安置について 
斎場・葬儀場・火葬場のお手配・お手続きについて 
役所への届け出について 
宗教者(お寺・神社・教会・無宗教)などについて 
その他 
上記に関して詳しくお聞かせください。
当社のスタッフがお伺いし、ご説明することも可能です。(必須)
希望する  希望しない 
※「希望する」を選択された方は、ご希望の連絡方法に電話番号をご入力ください。後ほど担当よりご連絡いたします。ご自宅、ホールなどお会いする場所についてもご相談ください。
お急ぎの方はチェックしてください
お急ぎ 
ご相談者様について
お名前(必須)
フリガナ(必須)
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ご希望の連絡方法(必須) 電話  メール 
ご連絡先電話番号(連絡方法で「電話」を選んだ方はご入力ください)
メール相談と同時に「アイビー会員への登録」を希望しますか?(必須)
はい  いいえ 
アイビー会員への登録をご希望の方
郵便番号  
※半角数字のみでご入力ください。「-(ハイフン)」は含めても、含めなくても構いません。
都道府県
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お客様に安心してご利用いただくために、必ずご確認ください。 個人情報保護方針の内容を確認する

個人情報の取り扱いについて(必須)
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万が一の時のご依頼の流れ

1. まずは当社の「葬儀ご相談窓口」へお電話くださいもしもの時を迎えたら、フリーダイヤル0120-82-2096までお電話ください。専門のスタッフが24時間365日休まず対応していますので、深夜・早朝でも遠慮なくお電話ください。「斎場・葬儀場の手配」・「病院へのお迎え」・「お見積り依頼」など、迅速に対応いたします。

お伺いする内容
故人様のお名前/ご連絡者様のお名前/ご連絡先の住所・電話番号/お迎えにうかがう場所など

※ご相談の費用は一切かかりません。専門スタッフが、丁寧にしっかりとご対応させていただきます。

2. ご指定の場所まで、寝台車にて迅速にお迎えにあがりますご依頼があれば昼夜問わず24時間体制で、病院・ご自宅・施設・警察などご指定の場所にお迎えに上がります。
病院では長時間のご遺体安置はできませんので、ご自宅や専用の安置所まで搬送する必要があります。
安置場所が決まっていない場合は、お迎えに伺った際にご案内し、すみやかに決定いたします。

※医師より「死亡診断書」を必ずお受け取りください。

3. ご希望の場所にご遺体をご安置しますご遺体をご希望の安置場所へ搬送致します。ご自宅での安置が困難な場合は、ご自宅以外のご安置施設も迅速に手配いたします。

4. ご葬儀の日時や内容などの打ち合わせを行います葬儀の日程や具体的な内容についてお打ち合わせをさせていただきます。当社では、必ず事前に詳細なお見積書を提示させていただきますので、ご納得いただいた上でご契約ください。お見積りにご納得いただけない場合は、この時点でキャンセルしていただいても問題ございません。

この後は全て専門のスタッフが責任をもって進めさせていただきますので、安心してお任せください。

すぐにご用意いただきたいもの

ご葬儀を行うにあたり、取り急ぎ必要になるものは「お写真」「印鑑」です。
お打ち合わせの際、担当者にお渡しいただけるとスムーズに進みます。

  • ■写真写真
    遺影として使用するお写真です。その後もご自宅に残るお写真なので、慌てずにお選びください。 なるべく鮮明なお写真をご用意ください。 ※修正・加工も出来ますので詳しくはご相談ください。
  • ■印鑑(シャチハタ不可)印鑑(シャチハタ不可)
    役所への手続きを行う上で必要になります。 手続きは弊社の担当者が代行させていただきます。

供花のご注文について

まずは当社にお電話(フリーダイヤル0120-82-2096)ください。

1. 「供物注文票」をFAXいたします。必要事項をご記入ください。

2. 「供物注文票」に必要事項をご記入いただき、0749-82-2291までFAXをお送りください。

3. お電話にて供物のご確認をさせていただきます。

4. ご確認のお電話完了後、供物の手配をいたします。

5. お支払いは当日又はお振込みとなります。お振込みの際は「供物注文票」の「請求先」欄に、ご住所お名前をご記入ください。請求書をお送りいたします。

お花の種類

菊花の例生花1基
供花
10,000円(税抜)
生花1対
供花
20,000円(税抜)
生花1基
供花
20,000円(税抜)
生花1対
供花
40,000円(税抜)

盛籠盛籠
15,000円(税抜)

季節により花材が一部異なる場合がございます。予めご了承ください。

「供花・供物のご注文」のご注文時の注意

ご注文時の注意
  • 弊社でお取り扱いの供物に限ります。持ち込みでの供花、盛籠はご遠慮ください。
  • ご喪家のご意向により、お供えをお断りさせていただく場合があります。
  • 宗教、宗派等の都合で通常のお花ではなくお樒等になる場合がございます。

2015年9月 8日

個人情報保護方針

当社は個人情報保護法を遵守し、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等お客様を特定することの出来る情報 (以下、個人情報といいます)を適正に取扱うことが企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報保護に関する方針を定めております。

1. 個人情報の取得、利用及び提供
当社は、当社の事業内容と企業規模を考慮して、事業目的を達成するのに必要な範囲でその利用目的を明らかにし、また個人情報の取得、利用及び提供に際しては、その目的の範囲内でのみの利用・提供を行うものとし、利用目的の範囲を超えた取り扱いは致しません。

2. 法令、規範の遵守
当社は、個人情報保護の取り扱いに関する法令および国が定める指針その他の規範および社内規定を遵守します。

3. 安全対策
当社は、個人情報の安全対策について細心の注意を払います。
個人情報保護管理者を設置し、個人情報に関する不正アクセス、滅失、棄損、改ざん、漏洩等の予防並びに是正に努めます。

4.苦情及び相談への対応
当社は個人情報を適切に維持・管理するため、個人情報に関する苦情及び相談に対し、お問合せ窓口を設置し、適切な対応を実施します。

5.お客様の権利など
お客様ご自身の開示対象個人情報に関する開示、利用目的の通知、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、「開示等」といいます)を請求することができます。但し、ご請求の内容によってはご利用頂けなくなるサービスがございますことを予めご了承願います。開示等をご希望の方は、手続きに必要なご案内を致しますので、お問合せ窓口までお申し出下さい。

2015年5月1日制定